На автомойке запретили свое моющее средство. Так можно?

Минчанин в соцсетях рассказал, что на одной из автомоек самообслуживания в Минске ему запретили пользоваться своим моющим средством и не дали документ об оказании услуги. О том, можно ли так, у МАРТ уточнило агентство «Минск-Новости».

Такие услуги регулируются Правилами бытового обслуживания потребителей, которые утвердило постановление совмина №1590 от 14 декабря 2004 года. В МАРТ отмечают, что исполнитель не обязан выдавать потребителю документ, подтверждающий факт оказания бытовой услуги.

В запрете использовать свое моющее средство закон на стороне автомойки — в ведомстве ссылаются на пункт 22 этого документа: исполнитель обязан оказать бытовую услугу с использованием своего материала, если иное не предусмотрено документом, подтверждающим заказ.

Отмечается, что исполнитель имеет право устанавливать запрет на использование потребителем собственных моющих средств и предметов мойки — в силу этого пункта и рекомендаций, которые даны в инструкциях к оборудованию на автомойке.

— И в данном случае исполнитель обязан по требованию клиента предоставить документы, удостоверяющие качество и безопасность используемого материала, — поясняют в ведомстве.

В МАРТ добавляют, что информация об условиях услуги должна доводиться до потребителей в доступных местах, чтобы они могли решить, заказывать ли ее.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро