Suzuki объявила отзыв — белорусские владельцы тоже могут проверить (и бесплатно исправить) свои авто

Дистрибьютор Suzuki Motor Corporation объявил о старте бессрочной отзывной кампании. Дилеры марки бесплатно заменят вакуумный насос на кроссоверах Vitara и SX4.

— Что такое отзывная или сервисная кампания? Мероприятия по устранению дефектов автомобилей после их продажи. В такой работе над ошибками нет ничего удивительного. Это устоявшаяся мировая практика. В автомобильной индустрии немало случаев сервисных кампаний, — объясняют представители «ДрайвМоторс», официального дилерского центра Suzuki в Беларуси.

— Чаще отзыв авто происходит по инициативе производителя. В частности, когда выявленный дефект влияет на качество авто, создает или может создать угрозу безопасности при использовании машины. Все доработки или замены Suzuki выполняет для автовладельцев бесплатно, силами официального дилера.

Представители дилера подчеркивают: важное отличие отзывной кампании от просто бесплатного или гарантийного ремонта состоит в том, что недостатки исправляют бесплатно вне зависимости от истории автомобиля.

— Вы могли пропустить предписанные производителем ТО, гарантия давно закончилась, машина обслуживалась на неофициальном сервисе — если VIN-номер вашего автомобиля фигурирует в списке на отзыв, все это не играет роли.

Но вернемся к объявленной отзывной кампании. Она затрагивает некоторые автомобили Suzuki Vitara и SX4 и связана с вакуумным насосом. Отмечается, что при использовании некоторых видов топлива возможны изменения в работе автомобиля.

Как проверить, подпадает ли ваш автомобиль под данную кампанию?

— Нужно перейти по ссылке и вбить его VIN-номер. Если авто подлежит отзыву, нужно связаться с «ДрайвМоторс» по номеру: +375 29/25/44 730-31-31, сообщить идентификационный номер автомобиля и свои контактные данные. Мы подготовим и зарезервируем требуемые детали для ремонта вашего авто. Кроме того, согласуем удобное для вас время посещения дилерского центра, — объяснили в компании.

— Процедура по замене вакуумного насоса проходит безвозмездно для клиента. Мы, как «официалы», можем дополнительно предложить вам какие-то услуги от себя. Например, диагностику или профилактику. Но их вы выполняете на свое усмотрение.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро