Около 70 недовольных клиентов минского автохауса обратились в милицию: им не возвращают ни деньги, ни машины
«70 клиентов одного из столичных автохаусов обратились в милицию. Люди уверяют — их обманули, — сообщает ОНТ. — Продать машины обещали всего за месяц, но некоторые даже спустя почти полгода не видят ни денег, ни своих автомобилей. Как выяснилось, по мнению клиентов, в договоре баланс интересов компании-продавца и владельца машины существенно нарушен».
Потерпевшие нашли друг друга в интернете, у всех, как оказалось, общая проблема: они стали клиентами одного и того же автохауса в Минске. Компания взялась избавить автовладельцев от хлопот по продаже машин. Покупателей обещали найти максимум за месяц и за небольшой процент от сделки. А в результате, как утверждает один из клиентов, деньги не переданы: «Договор был заключен 2 сентября, все сроки уже прошли, сегодня декабрь. Я написал в налоговую и милицию заявления. После того как до них это дошло, они сказали, мол, раз написал, вообще ничего не получишь».
Истории у недовольных клиентов почти одинаковые. Никто из них детально не изучил договор с автохаусом, некоторые и вовсе подмахнули не глядя. Когда стали разбираться — было уже поздно. Другой клиент автохауса рассказал: «На вопрос, почему в договоре какие-то другие условия, отвечали: это формальности, ты ж пойми, зачем мне твои $20 тысяч держать, я же не финансовая компания, пирамиду не строю. 2—3 дня — и заберешь деньги».
В автохаусе в зачет более новой машины можно отдать старую и доплатить разницу. А значит, клиент вынужден ждать, пока купят не только его автомобиль, но и тот, на который его могли обменять. Ничего противозаконного в схеме нет. Только вот ни своих автомобилей, ни денег, ни даже руководства того самого автохауса, который когда-то обещал продажу без хлопот, клиенты не видят, по их мнению, слишком долго. Люди считают себя пострадавшими, а потому первым делом обращаются в милицию. С начала года там скопилось уже больше 70 заявлений от недовольных клиентов компании, зарегистрированной в Минском районе.
«Все больше и больше возмущенных автовладельцев говорят — верните наши машины, но документы составлены таким образом, что юридически все совершенно безупречно, — прокомментировал Александр Данильченко, начальник пресс-службы УВД Минского облисполкома. — То есть в милицию обращаться бессмысленно, потому что нет состава преступления, милиция не может каким-либо образом повлиять, уголовно наказуемого правонарушения нет».
Внимательно читать договор автовладельцы начинают лишь тогда, когда возникают проблемы. А там написано: обменять их автомобили компания может по устной договоренности, и если за 30 дней его продать так и не удастся, то автохаус имеет право снизить стоимость машины. И вообще процесс продажи по договору может быть гораздо более долгим. «Заложены специально пункты, которые делают все, чтобы обязательства не исполнить, — утверждает адвокат Галина Комаровская. — Сам факт заложения таких пунктов в договоре обуславливает вывод: то, что обещано в пункте предмета договора, так и не состоится».
Судя по всему, в сюжете говорится о проблеме, о которой мы уже сообщали: тогда попытка вернуть деньги закончилась дракой. «Мы храним всю документацию и можем подтвердить, что обстоятельства этой сделки не нарушают условий, прописанных в договоре, — уверяли нас в автохаусе (в сюжете фигурирует та же фирма). — Там действительно есть такой пункт: „При исполнении комиссионного поручения автохаус с целью исполнения договорных обязательств на наиболее выгодных условиях для владельца авто по устному согласованию имеет право обменять автомобиль на авто третьего лица“. Но механизм выплат прописан четко: даже если через 30 дней никто не купит машину, мы рассчитываемся с владельцем из своего фонда».
«Сейчас возмущенные клиенты подают иски и надеются не только вернуть свои деньги, но и получить компенсацию, — сообщает телеканал. — Дирекция автохауса, в свою очередь, ситуацию не комментирует. Дескать, все сделано по закону. И если кому-то это не нравится, проезжайте мимо».
