Читатели Onlíner обратили внимание на то, что шоурум Lexus в Минске закрыт. На дверях инструкция — по всем вопросам обращаться в соседнее здание, в автоцентр Toyota. Мы связались с представителями японской марки и выяснили, в чем дело.
«Машин нет, нет смысла держать пустой шоурум, все перенесли в Toyota. Вся команда осталась та же, все условия для клиентов сохранены», — прокомментировали нам ситуацию.
Иными словами, дилер Toyota и Lexus ООО «Атлант-М Альянс» принял решение о временном объединении автоцентров. Теперь все дилерские операции Lexus будут производиться в соседнем здании «Тойота Центр Минск Восток». Сообщается, что для клиентов Lexus выделена отдельная клиентская зона и ресепшен, а также зона демонстрации авто.
«Учтены все стандарты производителя для объединенных форматов автоцентров. Данный формат является привычным для дилеров Toyota и Lexus. В России, например, есть такие действующие объединенные дилерские центры. Решение о консолидации было вызвано сокращением доступных к продаже автомобилей, что делает выделенный шоурум Lexus нефункциональным. Объединение также необходимо для сохранения высокого качества обслуживания клиентов. Такой формат работы планируется до возобновления поставок новых автомобилей», — комментируют ситуацию в автоцентре.
Auto.Onlíner в Telegram: обстановка на дорогах и только самые важные новости
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро