Есть вопросы к работе такси и маршруток? В ближайшие два дня будет работать горячая линия

20 и 21 марта Комитет госконтроля проведет горячую линию по вопросам деятельности такси и маршрутных такси. Сообщения принимаются на короткий номер 191 с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00, а также в чат-бот телеграм-канала КГК.

На горячую линию можно сообщить следующую информацию:

• о нарушениях законодательства субъектами хозяйствования, оказывающими услуги по перевозке пассажиров (некачественное оказание услуг, невыдача чеков, необеспечение требований безопасности и др.);
• о качестве сервиса для пассажиров после введения реестра автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении (время ожидания такси, стоимость проезда, наличие маршруток на востребованных направлениях и т. п.);
• предложения по улучшению качества работы государственных и частных перевозчиков и диспетчеров.

Также работники КГК готовы выслушать мнения представителей автомобильных перевозчиков, диспетчеров и водителей. Кроме того, на горячую линию можно сообщить о проблемных вопросах при включении водителей в реестр автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении и его использовании (избыточность необходимых документов, качество интерфейса, наличие необходимой информации и функционала, сбои и др.), а также при взаимодействии с Транспортной инспекцией и другими государственными органами.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро