Карточки для общения и жестовый язык: что изменил сервис «Яндекс Такси» для глухих водителей

«Яндекс Такси» обновило сервис для глухих водителей. Подключиться к нему можно через сайт. Также стало доступно обучение на жестовом языке. В автомобилях появились карточки, которые помогают водителям и пассажирам общаться.

По данным сервиса, для подключения необходимо заполнить форму на сайте — звонить не нужно. После этого служба поддержки свяжется с водителем в мессенджере. Обучение в приложении «Яндекс Про» также адаптировали и перевели на жестовый язык.

Чтобы водителям было проще общаться с пассажирами, в машинах появились чехлы на подголовники с надписью: «Глухой или слабослышащий водитель», а также специальные карточки. Например, с их помощью пассажир может попросить включить кондиционер или музыку.

Также пассажир может написать водителю в чате, который доступен на протяжении всей поездки. Водитель ответит во время ближайшей остановки на светофоре.

Отмечается, что в Беларуси водители с особенностями слуха ежемесячно совершают 25 000 поездок. Для таксопарков эксперты подготовили памятку, которая помогает организовать работу с глухими и слабослышащими водителями.

Нравится читать Onlíner? Добавьте наши новости в «Основные источники» Google

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро