«Яндекс» адаптировал свои сервисы для людей с инвалидностью, в том числе такси и карты

«Яндекс» адаптировал свои сервисы для белорусов с особенностями зрения, слуха, речи и мобильности. Такси и карты — в том числе.

Ко Всемирному дню осведомленности о цифровой доступности «Яндекс» рассказал о возможностях 16 сервисов компании для людей с особенностями зрения, слуха, речи и мобильности. В «Яндекс Go» пользователи с инвалидностью могут выбирать специальные опции для поездок в такси: «Помогите найти машину», «Общаюсь только текстом», «Буду с инвалидным креслом», «Не говорю, но слышу». Уточняется, что водитель заранее получит инструкции, как встретить пассажира и помочь ему, рассказывают в компании.

Сообщается, что сервис для заказа такси также адаптирован для водителей с инвалидностью по слуху: вместо звукового оповещения — световой сигнал, а пассажир заранее получает уведомление об особенностях поездки. По данным «Яндекса» за 2025 год, в Беларуси с «Яндекс Go» сотрудничают 186 глухих и слабослышащих водителей. Они совершают более 30 тысяч поездок ежемесячно.

В приложении «Яндекс Карты» также были положительные нововведения. Данные о доступности мест — наличие пандусов, лифтов, автоматических дверей — есть в карточках более чем 60 тысяч организаций, говорят в компании. При построении пешеходных маршрутов алгоритмы учитывают эту информацию и предлагают самый оптимальный путь. Такая опция полезна как людям, чья мобильность затруднена, так и родителям с детьми в колясках.

Сейчас 15 сервисов компании (включая «Яндекс Go» и «Яндекс Карты») поддерживают программы, которые зачитывают содержимое экрана вслух и помогают незрячим пользователям взаимодействовать с интерфейсами.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро