Эксперт: цены на такси в Минске в ближайший год могут упасть на 20%
Рынок таксомоторных перевозок ожидают перемены: приход в страну онлайн-сервисов по заказу такси и рост числа транспортных компаний может привести к снижению стоимости поездки и развитию в этой сфере безналичных платежей. Такой прогноз сделал «Альфа-Банк» (Беларусь) на основе анализа информации от участников банковского «Клуба клиентов», специализирующихся на оказании транспортных услуг.
Появление в Минске онлайн-сервисов Uber и «Яндекс.Такси» вызвало неоднозначную реакцию среди перевозчиков: одни увидели в них возможность расширить свою аудиторию, другие почувствовали угрозу для своего бизнеса.
— В любом случае их приход не остался незамеченным: средним и крупным игрокам на рынке приходится если и не пересматривать свои стратегии, то задумываться о проведении более гибкой ценовой политики, внедрении информационных технологий и повышении требований к автомобилям, — подчеркнул директор департамента массового бизнеса «Альфа-Банка» (Беларусь) Александр Бобко.
По его прогнозам, в ближайший год стоимость услуг такси снизится где-то на 20%. Причем наиболее активными в сфере ценовой политики будут существующие службы такси, которые заинтересованы сохранить клиентскую базу.
— Сейчас Uber может что-то противопоставить по качеству (современные автомобили, жесткие требования к таксистам), но не по цене. Службы такси всегда будут стараться предложить лучшую стоимость и тем самым сохранить конкурентное преимущество. Но сервис может выступить фактором, который оказывает давление на цены перевозчиков, — полагает эксперт.
По его словам, схожие тенденции имеют место во всем мире. Онлайн-сервисы заказа такси используют гибкую модель ведения бизнеса: выбирают в качестве партнеров транспортные компании и тем самым стимулируют конкуренцию на рынке. В ближайшие годы перевозчиков ожидает качественный рост.
— Если в последние годы службы такси старались по максимуму расширить свои автопарки, то сейчас им необходимо задуматься об удобстве пассажира. Морально и физически устаревшие автомобили портят имидж бренда. А ведь еще нужно разрабатывать стандарты обслуживания, как это принято в гостиничной сфере. Те, кто гонится за количеством и забывает о качестве, рано или поздно потеряют свою долю на рынке, — отметил Александр Бобко.
Приход онлайн-сервисов также стимулирует развитие безналичных платежей в сфере таксомоторных перевозок. Платить карточкой «приучают» как онлайн-сервисы, так и регулятор, который с 1 февраля обязал перевозчиков обеспечить возможность оплаты карточкой услуг такси. До конца года, по данным «Альфа-Банка», каждая десятая поездка в такси будет оплачиваться безналичным способом.
