В данный момент пользователям Uber рассылают письма с просьбой ответить на ряд вопросов, касающихся оплаты за поездки с помощью наличных. Мы обратились за комментарием к представителям сервиса. Те подтвердили, что изучают возможность запуска новой услуги.
Читать на Onlíner«Во всех городах СНГ и других регионах Uber использует оплату наличными как дополнительный метод оплаты. Это позволяет привлечь еще больше пользователей для совершения поездок, а водителям — всегда иметь наличные деньги до еженедельных выплат. Нам важно ваше мнение о возможности введения оплаты наличными за поездки в Минске. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов по ссылке. Это займет не больше минуты вашего времени, а результат может повлиять на ваш заработок», — письмо с таким текстом получают пользователи Uber в Минске.
К нему приложена гиперссылка, перейдя по которой, можно ответить на ряд вопросов, касающихся оплаты наличными.
— Мы всегда стремимся к тому, чтобы полнее и лучше удовлетворять потребности клиентов в тех странах, где работаем, — ответила нам Ирина Гущина, директор по коммуникациям Uber в России и СНГ. — Многие пользователи в Беларуси обращаются к нам с просьбой ввести возможность наличной оплаты, как, например, в других странах СНГ, где доступны обе опции — и безналичный расчет с помощью карты, привязанной к аккаунту, и оплата наличными.
Одновременная доступность двух опций имеет безусловные преимущества: например, если заблокирована карта или на ней недостаточно средств, пользователь всегда может оплатить поездку наличными. Поэтому мы изучаем возможность запуска функции наличной оплаты в Беларуси в тестовом режиме. Опыт тестовых запусков в других странах СНГ показал хорошие результаты, и теперь эта опция функционирует там в полном объеме и пользуется популярностью (наряду с безналичной оплатой).
Напомним, ранее сообщалось об обсуждении в парламенте Беларуси «законопроекта об Uber» (речь идет о новой редакции закона «Об автомобильном транспорте и автомобильных перевозках»). Наиболее болезненных моментов два. Во-первых, госорганы хотят обязать сервис предоставить им доступ к информационной системе для контроля. Во-вторых, поднимается вопрос о размещении серверов на территории Беларуси. Представители Uber считают, что планируемые изменения направлены на выталкивание платформы и аналогичных сервисов из страны и защиту существующих игроков.