Uber снижает номинал промокодов до 100 тысяч. В сервисе не боятся оттока клиентов
Сегодня пользователям Uber пришло письмо с сообщением, что с 1 апреля изменяется номинал пригласительных промокодов для первой поездки. «Отныне вы и новый пользователь Uber, который воспользовался вашим кодом, получите по бесплатной поездке с Uber стоимостью до 100 000 белорусских рублей», — сказано в рассылке. Наши читатели заметили, что сумма уменьшилась в два раза по сравнению с временем старта компании в белорусской столице. Мы решили выяснить, с чем это связано.
«Изменение вступит в силу сегодня ближе к полуночи», — внесли ясность представители Uber. То есть до конца дня номинал промокодов сохранится в размере 200 тысяч. Связано такое решение в первую очередь с снижением средней стоимости поездки. Номинал промокода был установлен на момент запуска UberBLACK — продукта премиум-класса — в ноябре, после чего в феврале стартовал бюджетный UberX, а в скором времени времени тарифы на UberX были снижены. Ввиду изменения тарифов снизилась и средняя стоимость поездки, а номинал промокода оставался прежним и значительно превышал среднюю стоимость. Чаще всего минчане ездят из центра города в районы или наоборот. В двести тысяч обойдется поездка на UberX через весь город: например, из Шабанов до «Минск-Арены», однако такую поездку никак нельзя назвать средней.
«Сейчас мы входим в новую фазу развития: пользователи совершают большое количество поездок, — дополнили специалисты. — Мы не боимся оттока пользователей после изменения номинала промокодов, тем более что основное правило реферальной программы остается неизменным: чем больше друзей воспользуется личным промокодом, тем больше бесплатных поездок вы можете получить. Минчане попробовали уровень сервиса Uber и могут сравнить его с аналогичными предложениями на рынке. Какой услугой удобнее и комфортнее пользоваться — каждый может решить для себя. Этот выбор делают сами горожане. Несмотря на трудности прихода на новый рынок, мы все равно отмечаем стабильный рост развития сервиса».
