Гайд

«Ремонт обошелся в 4900». Как добиться компенсации, если машина пострадала от стихии

17 июля 2025 в 7:00
Источник: Игорь Шубич
Гайд

«Ремонт обошелся в 4900». Как добиться компенсации, если машина пострадала от стихии

Источник: Игорь Шубич

Что делать, если машина оказалась в воде или пострадала от рухнувшего дерева? Собрали в одном материале все, что нужно знать, если ваш автомобиль оказался на пути стихии: как фиксировать ущерб, куда обращаться за компенсацией и в каких случаях можно рассчитывать на страховую выплату. Надеемся, вам не придется применять эти советы на практике — но, если что, вы знаете, что делать.

О чем пойдет речь

Эта статья уже публиковалась на Onlíner. Мы обновили ее, чтобы вновь поделиться актуальной правовой информацией — разъяснениями законов, полезными инструкциями и рекомендациями. Такие материалы не теряют своей важности и могут помочь вам лучше ориентироваться в своих правах и обязанностях.

Какие улицы в Минске подтапливает чаще всего

Таких улиц множество, но есть участки, где вода поднимается до опасного уровня (причем из года в год) — где-то добирается до подкапотного пространства, где-то начинает угрожающе плескаться у боковых зеркал.

Вот список участков дорог, где в последние годы фиксировались серьезные подтопления. Во время ливней эти места лучше избегать:

  • участок улицы Руссиянова под развязкой с проспектом Независимости;
  • участок улицы Острошицкой под развязкой с проспектом Независимости;
  • участок улицы Кальварийской в районе ЖК «Каскад»;
  • улица Гурского в районе пересечения с проспектом Дзержинского;
  • перекресток Логойского тракта и улицы Широкой;
  • перекресток улиц Калиновского и Кедышко;
  • улица Мирошниченко под МКАД;
  • пересечение улиц Толстого и Московской;
  • район станции метро «Парк Челюскинцев»;
  • площадь Бангалор;
  • улица Немига в районе ТЦ «Немига»;
  • улица Интернациональная;
  • улица Куйбышева возле Комаровского рынка;
  • пересечение улиц Лобанка и Шаранговича;
  • улица Лынькова в районе пересечения с улицей Глебки;
  • улица Люцинская в районе поликлиники;
  • район станции метро «Пушкинская»;
  • Партизанский проспект в районе универмага «Беларусь»;
  • улица Кирова в районе гостиницы Crowne Plaza;
  • проспект Победителей в районе парка Победы;
  • улица Авиационная в «Новой Боровой».

На карте ниже отмечены места подтоплений 18 июля 2024 года, когда на Минск обрушился самый мощный ливень за всю историю метеонаблюдений:

Как управлять машиной во время ливня

Обязательно включайте ближний свет фар — так вас лучше видят на дороге. А дворники держите в исправном состоянии и включайте сразу, как только начинается дождь, чтобы не терять обзор.

Снижайте скорость и держите большую дистанцию. Во время дождя тормозной путь увеличивается, а реакция из-за плохой видимости замедляется.

Если ливень сильный, лучше вообще не продолжать движение. «Нужно медленно перестроиться в крайний правый ряд или съехать на обочину и остановиться. Нелишним будет включить аварийную сигнализацию»,советуют на этот случай в Госавтоинспекции.

Если видите, что улица подтоплена, не геройствуйте. В сети можно найти немало роликов о том, как попытка проскочить лужу заканчивалась гидроударом. Вода может скрывать открытый люк, посторонние предметы или просто быть глубже, чем кажется.

Как и с кого требовать компенсацию за утопленный автомобиль

Многое зависит от вида страхования. Если у вас есть каско, обычно можно рассчитывать на выплату. При обычной «автогражданке» (обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств) такой ущерб, конечно, полностью не покроется. Для тех, кто намерен добиваться компенсации, юристы предлагают следующий порядок действий:

1. Вызовите ГАИ.

Сотрудники зафиксируют происшествие, составят протокол с описанием видимых и возможных внутренних повреждений. Это важный документ, который станет основой для дальнейших действий.

2. Получите справку из гидрометцентра.

Соберите информацию о прошедших осадках — специалисты могут подтвердить, насколько интенсивным был ливень в вашем районе.

3. Проведите техническую экспертизу автомобиля.

Эксперты должны зафиксировать и описать все повреждения, вызванные затоплением. Это понадобится для точного расчета ущерба.

4. Направьте претензию в организацию, отвечающую за ливневую канализацию.

В письме укажите обстоятельства, приложите все собранные документы и потребуйте возмещения ущерба.

После этого возможны два варианта развития событий: организация либо признает претензии и компенсирует ущерб (самостоятельно либо через страховую компанию), либо отказывает. В случае отказа можно обращаться в суд.

При этом важно понимать: компенсация возможна, если будет доказана вина обслуживающей организации. Однако в законе есть понятие «обстоятельства непреодолимой силы» — это стихийные бедствия, когда ущерб нельзя было предотвратить. В таких случаях нужно оценить, было ли природное явление — например, залповое выпадение осадков — необычным, неординарным и неожиданным событием. Если ливень и подтопление признаны чрезвычайными и непредотвратимыми, а не обычным явлением, повторяющимся в тех же местах, организация может быть освобождена от ответственности.

Есть и другая сторона. Если машина была в движении и водитель сознательно поехал вглубь очевидно затопленного участка дороги, скорее всего, ни одну организацию привлечь к ответственности не получится. В этом случае повреждение автомобиля признается следствием собственных действий, и компенсировать ущерб будет некому.

Нажмите на баннер, чтобы прочесть историю о последствиях потопа в «Новой Боровой»

Как действовать, если автомобиль залило на стоянке или в подземном паркинге

Такие случаи были: например, летом 2024 года пострадали 14 автомобилей, припаркованных на подземном уровне коворкинга Campus, что на улице Якуба Коласа.

Согласно правилам, регулирующим эксплуатацию автостоянок в Беларуси, владелец обязан следить за техническим состоянием площадки, а также обеспечивать ее безопасность. Если машина пострадала из-за того, что не были приняты нужные меры (например, стоянка оказалась в зоне подтопления и не была подготовлена к ливням), это может стать основанием для компенсации.

Важно: если автомобиль был официально принят на хранение, владелец стоянки отвечает за его утрату или повреждение, если только не докажет, что все произошло из-за форс-мажора, по вине самого автовладельца или из-за скрытых проблем с машиной (например, утечка топлива или неисправное электрооборудование).

Чтобы добиться компенсации, действуйте по стандартной схеме:

  • Зафиксируйте ущерб (фото, видео, протокол ГАИ).
  • Соберите документы (договор, чеки, подтверждение оплаты).
  • Проведите техническую экспертизу.
  • Составьте письменную претензию и направьте ее владельцу стоянки.

Если в ответ приходит отказ, можно идти в суд. Но важно понимать: если затопление признают непреодолимой силой (форс-мажором), в компенсации могут отказать.

 

Что делать с машиной после потопа: советы экспертов

Специалисты предупреждают: главная ошибка — пытаться использовать затопленный автомобиль, как ни в чем не бывало. Даже если он сам высох, вода запускает процессы коррозии и окисления, что со временем приводит к коротким замыканиям и отказу электроники. Причем поначалу все может работать нормально — проблемы проявятся позже и внезапно.

Степень повреждений зависит от того, стояла машина или ехала во время затопления. В первом случае, скорее всего, пострадают электрика и интерьер, во втором — возможен гидроудар. Если вода попала в воздухозаборник, двигатель может заклинить. Бывает, что последствия настолько серьезные, что проще заменить мотор, чем ремонтировать.

Нажмите на баннер, чтобы прочесть советы по спасению машины после потопа

Если есть подозрение, что автомобиль «нахлебался» воды, действовать нужно сразу после спада воды. В первую очередь следует снять клеммы с аккумулятора и полностью обесточить машину, а затем как можно быстрее приступить к разборке и сушке, чтобы в салоне не появилась плесень. Проверьте технические жидкости: вода могла попасть в масло — в двигателе, коробке передач или раздатке. Это может повлечь дополнительные повреждения при запуске.

Эксперты рекомендуют не откладывать. Если можете, действуйте сами. Если нет, везите машину в сервис. Мастера разбирают салон, сушат, заменяют необходимые детали и все жидкости, чтобы исключить последствия попадания воды.

Сколько стоит ремонт затопленного автомобиля

Затраты на восстановление после ливня зависят от двух факторов: насколько сильно пострадала машина и как быстро владелец обратился в сервис. В большинстве случаев достаточно разобрать салон, просушить и заменить технические жидкости. Такая работа, по информации одного из сервисных центров, может обойтись примерно в 1000 белорусских рублей (на момент публикации статьи).

Но если пострадала электроника или, хуже того, двигатель, расходы вырастают в разы. Чем дороже автомобиль, тем выше цена восстановления — в некоторых случаях сумма достигает 10—15 тыс. белорусских рублей.

При этом все зависит от характера повреждений и «сложности» самой машины. Например, владелица автомобиля, затопленного в подземном паркинге, рассказывала, что только замена вышедшего из строя электронного блока управления может стоить около 10 тыс. рублей. А просушку салона в одном из сервисов ей оценили в 1750 рублей.

Как быть, если на машину упало дерево

Если на ваш автомобиль рухнуло дерево, важно не паниковать и действовать последовательно. Вот пошаговая инструкция:

1. Вызовите милицию.

Упавшее дерево — это не ДТП, поэтому ГАИ не приедет. Зато сотрудник милиции зафиксирует происшествие и составит акт осмотра с описанием повреждений. Важно, чтобы он задокументировал, как была припаркована машина. Кстати, если она стояла с нарушением правил, рассчитывать на компенсацию почти невозможно. Еще и наверняка получите штраф по статье 18.22 КоАП («Нарушение правил остановки и стоянки транспортного средства»).

2. Позвоните в ЖЭС или «Зеленстрой».

Коммунальщикам нужно сообщить, что вы уже обратились в милицию и факт зафиксирован официально. Не разрешайте убирать дерево до завершения всех необходимых процедур, иначе доказательства могут исчезнуть. Также стоит выяснить, было дерево здоровым или сгнившим.

3. Закажите экспертизу состояния дерева.

Если это не сделали коммунальные службы, можно обратиться в Институт экспериментальной ботаники им. В. Ф. Купревича при Национальной академии наук. Специалист осмотрит место разлома и определит, в каком состоянии была древесина. Только после этого можно полностью убирать дерево и эвакуировать машину.

Нажмите на баннер, чтобы прочесть историю о судебном споре после падения дерева на машину

4. Проведите оценку ущерба.

Автовладелец должен заказать независимую экспертизу повреждений автомобиля. При этом желательно, чтобы на осмотре присутствовали представители милиции и коммунальных служб.

5. Направьте претензию.

Когда все документы собраны, необходимо обратиться в ЖЭС или «Зеленстрой» с письменной претензией и требованием о добровольном возмещении ущерба. К письму прикладываются все справки и результаты экспертиз.

6. Обратитесь в суд.

Если в течение месяца ответа не последует или придет отказ, можно обращаться в суд. Надо учитывать, что рассмотрение подобных дел может занять несколько месяцев.

Перед обращением в суд взвесьте ваши шансы на победу, проконсультируйтесь с юристами. Огромное значение будут иметь результаты исследования упавшего дерева. Если эксперты установят, что дерево было больным, с высоким процентом гнили, есть шансы выиграть дело и получить компенсацию. Если же оно было здоровым, а причиной падения стал, например, сильный ветер, добиться выплаты будет сложно.

Что делать, если на машину упал забор

Ветер — штука непредсказуемая. А что, если он сорвал забор и тот рухнул на вашу машину? Такой случай в 2022 году произошел в Барановичах: кирпичная стена обрушилась на припаркованные автомобили. Пострадали сразу шесть машин, общий ущерб владельцев составил около 31 тыс. рублей.

Собственником забора оказалось местное предприятие. Чтобы компенсировать убытки, владельцы поврежденных авто обратились в суд. В ходе разбирательства выяснилось, что на предприятии плохо следили за состоянием здания и не делали вовремя ремонт, из-за чего нарушалась безопасность. В итоге автовладельцы добились компенсаций как за ремонт машин, так и за экспертизу повреждений.

Если ваша машина пострадала из-за падения забора или аналогичной конструкции, действуйте так:

  • Зафиксируйте повреждения (фото, видео).
  • Вызовите милицию для оформления акта.
  • Проведите независимую оценку ущерба с участием экспертов.
  • Направьте досудебную претензию в адрес организации — собственника забора с требованием возместить ущерб.
  • При отсутствии ответа или отказе обращайтесь в суд с требованием компенсации.

Что делать, если машину побил град

Серьезные неприятности приносит и град: буквально за пару минут идеально ровная поверхность кузова покрывается множеством мелких вмятин, а на стеклах появляются сколы и трещины. К сожалению, если у вас нет каско, рассчитывать на компенсацию не стоит: град считается природным явлением, а значит, предъявить претензии некому.

Что касается цен, то минские мастерские берут за удаление одной вмятины в районе 20 рублей. А после града на кузове могут быть десятки вмятин. Кстати, такие повреждения могут помочь устранить специалисты по беспокрасочному выравниваю. На сайте одной из страховых компаний приводятся подробности недавнего кейса: Geely Coolray находился на стоянке и попал под сильный град — были повреждены капот, крыша, все двери. На полное восстановление застрахованной машины ушло 4900 рублей.

Как найти потерявшийся во время ливня номерной знак

Глубокие лужи порой смывают регистрационные номера с машин, а найти их потом — большая удача.

Что же делать, если номер пропал? Вот пошаговая инструкция:

1. Вернитесь на предполагаемое место потери.

Возможно, номер все еще там. Кто-то мог подобрать его и положить на скамейку, повесить на забор или отдать охраннику ближайшей парковки.

2. Позвоните в ГАИ.

Для жителей Минска доступны телефоны 8 (017) 270-19-19 и 270-08-29. Узнайте, не был ли ваш номер найден и доставлен в отделение.

3. Ищите через интернет и соцсети.

Поищите объявления о найденных номерах на форумах (в частности, на Onlíner, где есть специальная ветка о потерянных и найденных номерах и «Бюро находок»), в группах во «ВКонтакте», где часто выкладывают фото утерянных табличек. Можно самому оставить объявление с описанием номера и просьбой вернуть — иногда это работает!

Не ездите без номера!

За управление автомобилем с отсутствующим, скрытым или поддельным номером положен штраф от 10 до 20 базовых величин (от 420 до 840 рублей на момент публикации материала). Поэтому не рискуйте: не ездите без номера и не пытайтесь сделать «самодельный» дубликат.

4. Обратитесь в МРЭО ГАИ для замены номера.

Если поиски так и не увенчались успехом, напишите заявление об утере регистрационного знака и подробно опишите обстоятельства. Возьмите с собой техпаспорт автомобиля.

5. Оплатите госпошлину и получите новые номера.

За изготовление новых регистрационных знаков, техпаспорта и услуги регистрации, скорее всего, придется заплатить. Срок изготовления уточните в МРЭО.

6. Обновите документы и страховку.

После получения новых номеров и документов не забудьте заехать на станцию техосмотра и позвонить в страховую, чтобы обновить данные в соответствующих документах.

Если нашли чужой номер, помогите вернуть его владельцу. Отнесите табличку в ближайшее отделение ГАИ или милиции либо сообщите по телефонам выше. Это простой и полезный шаг, который сэкономит другим массу нервов.

Выбор покупателей
2300 Вт, 480 л/ч, максимальное рабочее давление: 130 Бар, длина шланга: 8 м
Onlíner рекомендует
2100 Вт, 500 л/ч, максимальная температура на входе: 40 °C, длина шланга: 8 м

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро

Перепечатка текста и фотографий Onlíner без разрешения редакции запрещена. ga@onliner.by